Hantera anonym berättelse
STÖD FÖR CHEFER
Du som chef kan få reda på att någon känner sig kränkt på olika sätt. Ibland kan någon berätta anonymt, till exempel genom ett osignerat brev i ditt postfack, ett kryss eller en kommentar i en enkät eller genom att en annan person berättar utan att säga vem det är som känner sig kränkt. Här går vi igenom vad du som chef kan göra när det händer.
Innehåll på sidan:
- Skapa förtroende och trygghet
- Dokumentera i IA-systemet för framtiden
- Du kan alltid göra något för arbetsmiljön
Här finns information om anonym berättelse inom ramen för utredning av kränkningar och trakasserier. Det kan vara svårt att utreda om den som känner sig utsatt vill vara anonym, men du har ändå en skyldighet enligt lag att göra det. Om du vet vem den utsatta är – försök få hen att känna sig tillräckligt trygg för att delta i en utredning. Du kan alltid sätta in generella förebyggande åtgärder för att förhindra framtida kränkningar.
Det är svårt att utreda alla omständigheter om du till exempel inte vet vem som är utsatt eller om den som känner sig utsatt inte vill att du ska utreda. Det blir svårt att undersöka vad som har hänt tillräckligt väl för att kunna bedöma vad som hänt. Det leder i sin tur till att en bedömning av om det som hänt är en kränkning enligt lag inte går att göra. Det blir också svårt att analysera bakomliggande orsaker och att göra en riskanalys, inför att genomföra åtgärder som ska komma tillrätta med situationen.
Diskrimineringslagen kräver att du som chef inleder en utredning av omständigheterna, även om det betyder att du måste avbryta utredningen på grund av att du inte kommer vidare.
Skapa förtroende och trygghet
Du kan försöka skapa förtroende hos den som känner sig utsatt och försäkra hen om att du kommer hantera ärendet på ett tryggt och korrekt sätt. Erbjud till exempel hen att läsa igenom webbsidorna om hur kränkningar hanteras så att hen kan se hur processen ser ut. Tryggheten och förtroendet bland dina anställda ökar för varje gång du hanterar en händelse som kan vara en kränkning.
Ta alltid det du får veta på allvar. Den som känner sig utsatt har rätt till sina känslor och de ska respekteras, oavsett om händelsen visar sig vara en kränkning enligt lag eller inte. Förklara för personen att du vill komma tillrätta med problematiken bakom situationen, men att du bara kan sätta in
generella förebyggande åtgärder om hen inte vill medverka i en utredning. Om du får reda på att något hänt via ett ombud – förmedla då detta via ombudet.
Dokumentera i IA-systemet för framtiden
Om du inte kommer vidare i utredningen ska du ändå rapportera kränkningen anonymiserat som en händelse i IA-systemet och fylla i det som går att fylla i. På så sätt kan efterföljande chef få tillgång till historiken om det skulle ske något liknande med samma personer som pekas ut i framtiden.
Du kan alltid göra något för arbetsmiljön
Du som chef kan alltid vidta generella åtgärder av förebyggande karaktär, till exempel informera om policyer och rutiner, genomföra en workshop kring hur ni förhåller er till varandra eller göra en arbetsmiljöundersökning för att undersöka samarbetsklimatet. Ta alltid hjälp av HR-partner, arbetsmiljösamordnare eller SFAD-samordnare vid din institution eller fakultet även i det förebyggande arbetet. Ta även med skyddsombudet i arbetet.
Du som chef beöver hålla ögon och öron öppna och fånga in den som begår en möjlig kränkning om du själv bevittnar det. Samtala med personen i avskildhet om beteendet som du bevittnat och förklara varför det inte är tillåtet. Tala om vad du förväntar dig av personen i fortsättningen.
Dokumentera det som hänt och vad du gjort. Om det inte räcker fortsätter du hantera misskötsamheten tills du får önskad effekt.
Kontakt
Kontakta din närmaste HR-funktion, SFAD-samordnare på din fakultet eller motsvarande. Tillsammans kan ni få extra stöd av sektionen HR eller SFAD- teamet.